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ここでは、いただいたご質問への回答、サイトのトラブル報告などを公開しています。
また、何かご不明な点がございましたら、下部のフォームにてお問い合わせください。
※お問い合わせの前に同じ質問がないか一度ご確認ください。
「ご購入者のためのFAQ」
「出品者のためのFAQ」
[18] 接続障害につきまして 2003/09/04 11:02:05
[17] 商品名に伴うカートの不具合について 2003/08/08 20:29:36
お世話になっておりますギャルマサポートです。
カートにおけるご注文の際に、
商品名に一部の記号が含まれた場合、
ご注文いただけない不具合がございました。
申し訳ございませんでした。
上記の不具合を修正させていただきました。
カートにおけるご注文の際に、
商品名に一部の記号が含まれた場合、
ご注文いただけない不具合がございました。
申し訳ございませんでした。
上記の不具合を修正させていただきました。
[16] 封筒申し込みについて 2003/08/06 19:11:15
出品者のみなさまへ
ギャルマオリジナル封筒の申し込みにあたり
支払方法の「銀行振込」「売上げより相殺」の項目がこちらに伝わっていない不具合を修正しました。
二度手間をかけさせてしまった方には深くお詫び申し上げます。
また、郵送方法を“ゆうパック着払い”に統一いたしましたので、あわせてご了承いただけますようお願い申し上げます。
ギャルマオリジナル封筒の申し込みにあたり
支払方法の「銀行振込」「売上げより相殺」の項目がこちらに伝わっていない不具合を修正しました。
二度手間をかけさせてしまった方には深くお詫び申し上げます。
また、郵送方法を“ゆうパック着払い”に統一いたしましたので、あわせてご了承いただけますようお願い申し上げます。
[15] カード決済・重要なお知らせ 2003/07/18 20:49:47
ギャルマ上位プロバイダのメンテナンス作業のため、
2003年7月21日（月）AM2:00〜AM3:00の任意の15分間、
カード決済ができません。
カード決済以外のご購入につきましては、影響ありません。
どうぞよろしくお願いいたします。
2003年7月21日（月）AM2:00〜AM3:00の任意の15分間、
カード決済ができません。
カード決済以外のご購入につきましては、影響ありません。
どうぞよろしくお願いいたします。
[14] BBS設定通知の不具合 2003/07/05 15:57:21
お世話になっておりますギャルマサポートです。
BBSの設定通知にて、正しいアカウントを入れてもエラー表示が出る不具合がございました。
申し訳ございませんでした。
GAL'S INDEXにBBSへのリンクを表示させたい方は、
再度設定を行い（何も変更しなくても結構です）通知いただければ、リンクを設定いたしますので、よろしくお願いいたします。
BBSの設定通知にて、正しいアカウントを入れてもエラー表示が出る不具合がございました。
申し訳ございませんでした。
GAL'S INDEXにBBSへのリンクを表示させたい方は、
再度設定を行い（何も変更しなくても結構です）通知いただければ、リンクを設定いたしますので、よろしくお願いいたします。
[13] 出品物とオプションについて 2003/07/03 23:30:51
最近“使用済み衣類”以外の出品とオプションが目立っていますがこれは禁止事項にあてはまります。
使用済み衣類はあくまでも“中古衣類”扱いとして出品可能となります。
つまり、衣類にしみをつけるのはOKですが、
衣類以外の使用済み物の提供はNGとお考えください。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
使用済み衣類はあくまでも“中古衣類”扱いとして出品可能となります。
つまり、衣類にしみをつけるのはOKですが、
衣類以外の使用済み物の提供はNGとお考えください。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
[12] 無料スペースのBBSについて 2003/06/10 12:10:48
出品者登録時に「BBSを希望」された方でまだ未設定の方は、
必ず設定するようお願いします。
出品者登録完了後1週間以上設定されていないBBSは、
一時的に凍結させていただきますのでご了承願います。
なお、実際に運用されるときにご報告いただければ、すぐに再開させますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
必ず設定するようお願いします。
出品者登録完了後1週間以上設定されていないBBSは、
一時的に凍結させていただきますのでご了承願います。
なお、実際に運用されるときにご報告いただければ、すぐに再開させますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
[11] サーバメンテナンスのお知らせ 2003/05/16 13:55:06
来る5月22日（木）に galma.jp のサーバメンテナンスを行います。
なお、www.galsmarket.com は影響ありません。
当日午前中は一時的にサーバに接続できなくなりますので、ご了承願います。
影響があるのは、無料スペース及びギャルマメールアドレスを使っている方となります。
なお、www.galsmarket.com は影響ありません。
当日午前中は一時的にサーバに接続できなくなりますので、ご了承願います。
影響があるのは、無料スペース及びギャルマメールアドレスを使っている方となります。
[10] 新規出品者のみなさま 2003/05/08 22:10:24
登録申請本当にありがとうございます。
現在、登録受け付け後の手続きを順次行っております。
不明点・疑問点はどんどんお伝えください。
ギャルマはみなさんの意見をできるだけ尊重しますので、今後ともよろしくお願いいたします<(_ _)>
現在、登録受け付け後の手続きを順次行っております。
不明点・疑問点はどんどんお伝えください。
ギャルマはみなさんの意見をできるだけ尊重しますので、今後ともよろしくお願いいたします<(_ _)>
[9] ギャルマサポートです 2003/04/26 15:01:13
みなさん初めましてギャルマサポートです。
ご意見は真摯に受け止めて、ギャルマをより良いサイトにしていきたいと思います。
どうぞお気軽に送信ください。
ご意見は真摯に受け止めて、ギャルマをより良いサイトにしていきたいと思います。
どうぞお気軽に送信ください。
使用済み下着を売りたい方、在宅で簡単に安全に販売できるギャルマをご利用ください。
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9/4 午前1:00頃から午前7:00頃まで、
ギャルマに接続できない状態となりました。
ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
今後、原因解明と再発防止に努めて参りたいと考えておりますので、今後ともギャルマをどうぞよろしくお願い致します。